Помилка E20 на пральній машині Electrolux EW6S406WU означає проблему зі зливом води. Машина або не може повністю відкачати воду з барабана, або робить це занадто повільно — і система блокує подальшу роботу програми з міркувань безпеки. Барабан у такому стані просто не крутиться, а на дисплеї блимає код.
В переважній більшості випадків причина банальна — засмічення. Але буває й гірше: несправна помпа, забитий патрубок або навіть проблема з електронікою. Розберемось по порядку, з чого почати.
Що означає код E20 насправді
У пральних машинах Electrolux та AEG (вони випускаються на спільній платформі) код E20 — це сигнал про помилку зливу. Машина протягом певного часу (зазвичай 5-6 хвилин) намагається злити воду через насос, і якщо рівень води в баку не падає — видає помилку.
Важливо розуміти: сама помилка не каже, що саме зламалось. Вона лише фіксує факт — вода не йде. А причин цьому може бути кілька, і починати варто завжди з найпростіших.
Основні причини помилки E20
Ось що найчастіше викликає цю помилку на моделі EW6S406WU:
- засмічення зливного фільтра — застрягли монети, ґудзики, шпильки, ворс;
- забитий зливний шланг або патрубок між баком і помпою;
- перегин або передавлений зливний шланг ззаду машини;
- несправність самого насоса (помпи) — згорів мотор або заклинило крильчатку;
- засмічення каналізаційного сифону, куди підключена машина;
- обрив проводки або окислені контакти на помпі;
- рідше — несправність плати керування.
За моєю практикою спостереження (і за відгуками користувачів на форумах), у 7 випадках з 10 причина — банальний сміттєвий засмічений фільтр. Люди забувають чистити його роками, а потім дивуються помилкам.
Крок 1: перевірте зливний фільтр
Це перше, що потрібно зробити при E20. На EW6S406WU фільтр знаходиться внизу передньої панелі, за невеликою пластиковою дверцятою праворуч знизу.
Порядок дій простий:
- Знеструмте машину — витягніть вилку з розетки.
- Підстеліть під низ ганчірку або тазик — звідти піде вода, іноді досить багато.
- Відкрийте дверцята фільтра, знайдіть аварійний шланг зливу (маленька трубка поруч), витягніть заглушку і зливайте воду в ємність.
- Коли вода стекла, викрутіть сам фільтр проти годинникової стрілки.
- Огляньте його — там часто застрягають дрібні речі: монети, кістки бюстгальтера, шпильки, камінці з кишень.
- Промийте фільтр під проточною водою, перевірте, чи вільно крутиться крильчатка насоса в отворі (це видно, якщо посвітити туди ліхтариком).
- Закрутіть фільтр назад до упору, закрийте дверцята.
Після цього запустіть коротку програму без білизни — просто злив або полоскання. Якщо помилка зникла, проблема була саме тут.
Крок 2: перевірте зливний шланг
Якщо фільтр чистий, а помилка лишається — дивіться шланг, який іде від машини до каналізації або сифона під мийкою.
Часта історія: машину пересунули під час прибирання чи ремонту, шланг перегнувся або защемився. Вода фізично не може пройти через передавлений шланг, навіть якщо помпа працює справно.
Витягніть шланг з каналізації, перевірте, чи немає перегинів по всій довжині. Якщо є можливість — від’єднайте шланг від машини і продуйте його або промийте водою під напором, щоб перевірити прохідність.
Заодно перевірте сифон під раковиною чи трубу, куди підключений злив. Буває, що засмічена саме каналізація, а не машина — і це легко переплутати.
Крок 3: перевірка помпи (насоса)
Якщо фільтр і шланг в порядку, а вода все одно не йде — справа, найімовірніше, в самій помпі.
Ознаки несправної помпи:
- машина взагалі не гуде при спробі зливу (тиша);
- гуде, але вода не йде — значить, заклинило крильчатку або вона тріснула;
- чути дуже голосне дзижчання — можливо, в крильчатку щось потрапило (нитка, волосся намотались на вал).
Дістатись до помпи на EW6S406WU можна знизу машини, знявши нижню панель, або спереду — через той самий отвір, де фільтр (залежно від конкретної модифікації корпусу). Якщо всередині помпи виявили намотані нитки чи волосся — акуратно очистіть, це часто вирішує проблему без заміни деталі.
Якщо ж мотор помпи не крутиться зовсім — треба перевіряти живлення на ній мультиметром, чи, якщо немає навичок роботи з електрикою, краще викликати майстра. Проводка живлення на помпі під напругою мережі, і самостійні експерименти без розуміння схеми небезпечні.
Коли викликати майстра
Самостійно варто розбиратись тільки з чищенням фільтра і перевіркою шланга — це безпечно і не потребує спеціальних навичок. А от якщо справа доходить до:
- заміни помпи;
- перевірки проводки та контактів;
- діагностики плати керування;
— тут краще звернутись до сервісного центру. Плата управління Electrolux — річ недешева, і невдале втручання без досвіду може перетворити просту заміну помпи на дорожчий ремонт.
Якщо після чищення фільтра і перевірки шланга помилка E20 виникає знову й знову — це майже напевно помпа, яка або зношена, або має пошкоджену крильчатку. Заміна коштує відносно недорого (сама деталь), а от диагностика та встановлення майстром обійдеться додатково.
Як уникнути помилки E20 надалі
Кілька простих звичок, які реально рятують від повторних поломок:
Перевіряйте кишені перед завантаженням білизни — це звучить банально, але саме дрібні предмети найчастіше забивають фільтр і насос.
Чистіть зливний фільтр раз на 2-3 місяці, навіть якщо машина працює без нарікань. Це займає 5 хвилин, а економить нерви і гроші на ремонт.
Не перегинайте зливний шланг при пересуванні машини, і періодично перевіряйте його стан ззаду — особливо якщо машина стоїть у тісній ніші на кухні.
Не переповнюйте барабан білизною — надмірне навантаження підвищує знос усіх вузлів, включно з помпою.
Помилка E20 на Electrolux EW6S406WU — це не вирок машині, а сигнал перевірити систему зливу. У більшості випадків проблема вирішується чищенням фільтра за 10 хвилин без жодних інструментів. Якщо ж це не допомогло — переходьте до перевірки шланга і насоса, а при підозрі на серйозну несправність електроніки чи проводки краще довірити ремонт фахівцю.